Vəzifə: Çağrı Mərkəzinin Mütəxəssisi

İş qrafiki: 09:00 - 18:00 (Bazar ertəsi - Cümə)

Ünvan: Bakı şəhəri

NAMİZƏDƏ DAİR TƏLƏBLƏR:

• Ali təhsil; 
• Müvafiq sahə üzrə azı 1 il iş təcrübəsi; 
• Yaş həddi 22-30;
• Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışıq bacarığı (ingilis dilini bilənlərə üstünlük verilir); 
• Ofis proqramları ilə işləmək bacarığı;
• Bank və bank məhsulları üzrə dərin biliklərə və geniş məlumatlara malik olması;
• Ünsiyyətcil; 
• Komandada işləmək bacarığı; 
• Müştərilərlə işləmək qabiliyyəti; 
• Stressə davamlılıq; 
• Yüksək nitq mədəniyyətinə sahib olmaq; 
• Sahəyə aid olan qayda və normativləri bilmək; 
• Müştərilərlə ünsiyyət qurmaq bacarığı.

İŞİN TƏSVİRİ:

• Daxil olan zənglərə cavab vermək; 
• Müştərilərin bank məhsulları haqqında məlumatlandırması; 
• Müştərilərə onların hesablarının vəziyyəti haqqında məlumat verilməsi; 
• Müştərilərlə əlaqə saxlamaq; 
• Satış yönümlü müraciətlərin cavablandırılması və yönləndirilməsi; 
• Onlayn konsultasiyada müxtəlif kanallardan gələn müraciətlərin cavablandırılması.

Uyğun namizədlərdən CV-lərini mövzu sətrində “Çağrı mərkəzinin mütəxəssisi” qeyd edərək insan.resurslari@afb.az electron ünvanına göndərməyinizi xahiş edirik.